User Guide

📖 운임파트너 사용설명서

운임파트너 활동에 필요한 내용만 정리했습니다 — 신청부터 등록·공유·평가까지.

운임파트너는 자신의 운임을 등록해 검색 결과에 노출하고, 회원 문의를 익명 채팅으로 받는 공급 회원입니다. 회원(사용자) 기능을 모두 포함합니다.

신청 자격과 절차

·신청 가능 유형: 포워더 · LCL콘솔사 · 항공콘솔사 · 해외파트너 (선사는 준비 중)

1.마이페이지 → [운임 파트너 신청]

2.전문구간 선택 — 무역유형(수출/수입/삼국간) × 운송방식(FCL/항공/LCL) × 지역(각 최대 3곳). 해상과 항공은 각각 지역을 선택합니다

지역 판정 기준: 수출·삼국간 = 도착지(POD) / 수입 = 출발지(POL)

유형별 범위: 포워더 = FCL(수출·수입·삼국간)+항공(수출만) / LCL콘솔사 = LCL 전지역+FCL 3곳 / 항공콘솔사 = 항공 수출 전지역 / 해외파트너 = 수입·삼국간(자국 항구가 POL인 운임만, 소속 국가 필수)

3.운임파트너 이용약관 동의(필수) → 심사 신청 — 운영자가 회사·명함 확인 후 역할 지정 승인

전문구간은 월 1회, 그 달 운임을 올리기 전에만 변경할 수 있습니다. 등록 운임의 정확성·유효기간 책임, 허위·미끼 운임 금지 등은 운임파트너 이용약관을 따릅니다.

운임 등록 (운임 관리)

·소량등록 — 1~2개 포트를 폼으로 입력 (구간·가격 20/40/40HC·통화 9종·유효기간)

·대량등록 — 내 전문구간의 포트가 미리 채워진 맞춤 템플릿 엑셀을 내려받아 가격만 입력 후 업로드

·전문구간(무역유형×운송방식×지역) 안의 구간만 등록됩니다 — 구간 밖 행은 자동 제외

·노출 순서(공개) — 같은 구간·유효기간 중 가격 낮은 순(40FT 기준) → 동일가는 먼저 등록한 순. 별도 우대 없음.

특가·스페이스 공유 등록

1.특가/스페이스 페이지(메뉴 [운임 조회 → 특가·스페이스]) → [+ 특가 등록] / [+ 스페이스 등록]

2.구간(무역유형→지역→포트 선택) · 선사/선명(항공사/편명) 필수 · 가격 또는 여유 수량 · 게시기간(최대 10일)

·한도 — 특가·스페이스 각각 월 3회, 법인(Business) 계정은 ID당 월 10회 (매월 1일 초기화)

·특가 가격 검증 — 같은 구간·겹치는 유효기간·같은 통화의 시장 최저가보다 낮아야 등록됩니다. 컨테이너 타입별로 각각 검증되며 원하는 타입만 입력해도 됩니다(예: 20FT만).

·등록 시 최근 14일 내 그 구간을 검색한 회원에게 알림이 발송됩니다.

요청 응대

·내 전문구간·보유 구간의 특가/스페이스 요청이 올라오면 알림 도착 → 요청 글에 비공개 견적 댓글(글쓴이·나·운영자만 열람) 또는 채팅 전환.

평가 (평가 현황 페이지)

4개 기준으로 파트너 평가 지수가 산정됩니다. 좋은 평가는 향후 결제 할인 등 혜택으로 이어질 예정입니다(세부 준비 중). 노출 순서는 평가와 무관하게 가격순입니다.

·운임 등록량(정량) — 전문지역별 등록률(등록 포트÷등록 가능 포트)의 평균 → 30/50/80% 이상 구간

·채팅 응답속도(정량) — 근무시간(평일 09~18시, 공휴일 제외)만 계산: 1분=3점 / 5분=2점 / 10분=1점 / 초과 0점. 퇴근 후·주말에 온 문의는 다음 근무시간부터 측정되므로 불리하지 않습니다.

·신고 이력(정성) — 회원 신고(허위·광고 등) 유무 (기각된 신고 제외)

·상담 평가 — 채팅 상담 후 회원의 좋아요

·매월 1일 전월 지표가 자동 산정되어 마이페이지에 파트너 등급으로 표시됩니다(등급 기준 준비 중).

지켜야 할 것 (요약)

·허위·과장·미끼 운임 금지 / 유효기간 정확 기재 / 전문구간 준수

·담합·타 파트너 비방 금지, 서비스 우회 직거래 유도 금지

·위반 시 경고 → 노출 중단 → 기능 제한 → 자격정지 → 계약 해지 (운임파트너 이용약관 제9조)